Бизнес-аналитик (Начальный уровень)

Кто такой бизнес-аналитик и какова его роль в проекте?
Бизнес-аналитик — это специалист, который выявляет потребности заказчика, собирает и анализирует требования, а затем переводит их в понятный для команды технический язык. Его задача — быть связующим звеном между бизнесом и разработкой.

Что такое бизнес-требование?
Бизнес-требование описывает, что система должна делать с точки зрения бизнеса или пользователя, без указания технических деталей реализации.

Какие виды требований существуют?
Существуют бизнес-требования, функциональные, нефункциональные и системные требования.

Что означает термин «нефункциональные требования»? Приведите примеры.
Нефункциональные требования — это характеристики системы, не связанные напрямую с её функциями. Например: производительность, безопасность, удобство интерфейса, совместимость с устройствами.

Что такое user story и как она записывается?
User story — это краткое описание функции с точки зрения пользователя. Записывается по шаблону: Как [роль], я хочу [действие], чтобы [выгода].
Пример: Как пользователь, я хочу сохранять свои данные, чтобы они не пропали при перезагрузке.

Что такое UML и зачем он нужен?
UML (Unified Modeling Language) — стандартный язык моделирования систем. Используется для визуализации, проектирования и документирования программных решений и бизнес-процессов.

Какие диаграммы UML наиболее часто используются аналитиками?
Наиболее популярны: диаграмма вариантов использования (Use Case), диаграмма активностей (Activity Diagram), диаграмма классов (Class Diagram).

Что такое ER-диаграмма?
ER-диаграмма (Entity-Relationship Diagram) — модель данных, которая отображает сущности базы данных и связи между ними. Используется для проектирования структуры БД.

Что такое BPMN и где применяется?
BPMN (Business Process Model and Notation) — графический стандарт описания бизнес-процессов. Применяется для наглядного представления рабочих процессов компании.

Что такое Trello и как его можно использовать в работе BA?
Trello — инструмент управления задачами на основе досок, списков и карточек. В работе бизнес-аналитика используется для планирования задач, управления требованиями и отслеживания прогресса.

Для чего используется Jira?
Jira — система управления задачами и проектами, особенно популярная в IT-командах. Позволяет отслеживать баги, задачи, эпики, user stories, управлять спринтами.

Что такое Confluence и как он связан с Jira?
Confluence — вики-платформа для создания и хранения документации. Часто используется вместе с Jira для хранения требований, дизайнерских решений, встреч и другой информации.

Что такое SQL и зачем бизнес-аналитику нужно знать этот язык?
SQL — язык запросов к базам данных. Аналитику важно уметь писать простые запросы SELECT, WHERE, GROUP BY, чтобы извлекать данные и проверять корректность работы системы.

Что такое жизненный цикл разработки ПО (SDLC)?
Это процесс создания программного обеспечения от идеи до внедрения и поддержки. Основные фазы: планирование, анализ, проектирование, разработка, тестирование, внедрение, поддержка.

В чём разница между Waterfall и Agile?
Waterfall — линейная методология, где этапы идут последовательно. Agile — гибкая методология с итеративным подходом, основана на регулярной обратной связи и адаптации.

Что такое Scrum и какие роли в нем есть?
Scrum — одна из Agile-методологий. Роли: Product Owner, Scrum Master, команда разработки.

Что такое backlog продукта?
Backlog — список всех задач, фич и улучшений, которые необходимо реализовать. Управляет им Product Owner.

Что такое sprint в Scrum?
Sprint — временной период (обычно 1–4 недели), в течение которого команда реализует часть задач из backlog'а.

Что такое матрица соответствий (traceability matrix)?
Матрица соответствий — таблица, которая связывает требования с тестами, задачами или результатами, чтобы отслеживать выполнение каждого пункта.

Что такое MVP и зачем оно нужно?
MVP (Minimum Viable Product) — минимально жизнеспособный продукт, содержащий только самые необходимые функции. Позволяет быстро протестировать идею на рынке.

Что такое KPI и как оно используется аналитиком?
KPI (ключевые показатели эффективности) — метрики, используемые для оценки успешности продукта или бизнес-процесса. Аналитик помогает определить правильные KPI.

Что такое wireframe и зачем он нужен?
Wireframe — схематическое представление интерфейса приложения или сайта. Нужен для обсуждения структуры и функционала перед началом разработки.

Что такое прототип?
Прототип — макет будущего продукта, демонстрирующий внешний вид и взаимодействие с элементами. Позволяет заранее протестировать идею.

Какие документы чаще всего создаёт бизнес-аналитик?
Часто создаваемые документы: техническое задание (ТЗ), user story, use case, матрица соответствий, чек-листы, wireframe, прототип, отчет по анализу.

Что входит в обязанности бизнес-аналитика при взаимодействии с заказчиком?
Аналитик собирает требования, уточняет цели, проводит интервью, презентует решения, управляет ожиданиями и следит за тем, чтобы конечный продукт соответствовал заявленным потребностям.

Что такое функциональное требование?
Функциональное требование — это описание того, как система должна выполнять определённые задачи или функции при взаимодействии с пользователями или другими системами.

Что такое техническое задание и из каких разделов оно обычно состоит?
Техническое задание — это документ, в котором формализованы требования к продукту. Обычно включает: введение, цели, состав и свойства требований, диаграммы, ограничения, этапы разработки.

Какие инструменты используются для создания wireframe и прототипов?
Для создания wireframe и прототипов применяются такие инструменты, как Figma, Balsamiq, Axure RP, Sketch, Adobe XD.

Что такое backlog спринта в Scrum?
Backlog спринта — это список задач, выбранных из product backlog'а, которые команда планирует реализовать в текущем спринте.

Что такое ежедневный stand-up в Scrum?
Stand-up — это ежедневная короткая встреча (обычно не более 15 минут), на которой участники команды рассказывают, что они сделали вчера, что будут делать сегодня и есть ли у них препятствия.

Что такое ретроспектива в Scrum?
Ретроспектива — это встреча в конце каждого спринта, на которой команда обсуждает, что прошло хорошо, что можно улучшить и какие действия предпринять в следующем спринте.

Какие типы диаграмм активностей существуют в UML?
В UML диаграмма активностей может отображать поток управления (control flow) и поток объектов (object flow), а также использовать понятия начальной и конечной точек, решений и действий.

Что такое пользовательский сценарий (user scenario)?
Пользовательский сценарий — это подробное описание последовательности действий пользователя при взаимодействии с системой для достижения конкретной цели.

Что такое MVP и чем оно отличается от полноценного продукта?
MVP (Minimum Viable Product) — минимально жизнеспособный продукт, содержащий только базовые функции, необходимые для запуска и получения обратной связи. Отличается простотой и скоростью внедрения.

Что такое KPI и зачем он нужен бизнес-аналитику?
KPI (ключевые показатели эффективности) — метрики, позволяющие оценивать успех выполнения задач или проекта. Аналитик помогает их определять и анализировать.

Что такое матрица приоритетов MoSCoW?
MoSCoW — метод приоритизации требований, где M — Must have (обязательно), S — Should have (важно), C — Could have (желательно), W — Won’t have (не будет).

Что такое интервью как метод сбора требований?
Интервью — это прямой диалог с заказчиком или конечным пользователем для выявления потребностей, целей и проблем, которые должен решить будущий продукт.

Что такое анкетирование как метод сбора информации?
Анкетирование — метод сбора данных через заполнение форм или вопросников, который позволяет получить информацию от большого числа пользователей.

Что такое workshop и когда его стоит проводить?
Workshop — это рабочая встреча с заказчиками или экспертами для обсуждения сложных задач, генерации идей и согласования требований. Проводится на стадии анализа.

Что такое SWOT-анализ и как его использовать в работе BA?
SWOT-анализ — это метод оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз проекта или системы. Используется для стратегического анализа и планирования.

Что такое гипотеза и как её проверяют в Agile?
Гипотеза — это предположение о том, что определенная функция принесет пользу. В Agile она проверяется через эксперименты, тестирование MVP и сбор обратной связи.

Что такое persona и зачем она нужна?
Persona — это модель типичного пользователя, созданная на основе данных и исследований. Нужна для лучшего понимания целевой аудитории и принятия пользовательских решений.

Что такое user journey map?
User journey map — это визуальное представление пути пользователя по продукту, включающее эмоции, действия, точки контакта и боли.

Что такое stakeholder и почему важно его анализировать?
Stakeholder — это заинтересованное лицо или группа, влияющая на проект. Их анализ важен для понимания интересов, ожиданий и уровня влияния на решение.

Что такое RACI-матрица и как она используется?
RACI — матрица ролей и ответственности: Responsible (ответственный), Accountable (подотчетный), Consulted (консультируемый), Informed (информированный). Используется для распределения обязанностей.

Что такое ERD и из каких элементов она состоит?
ERD (Entity Relationship Diagram) — модель данных, состоящая из сущностей, атрибутов и связей между ними.

Что такое CASE-инструменты и приведите примеры.
CASE (Computer-Aided Software Engineering) — инструменты для автоматизации моделирования и проектирования систем. Примеры: Lucidchart, Draw.io, Enterprise Architect.

Что такое регрессионный анализ в контексте бизнес-аналитики?
Это метод анализа данных, используемый для установления взаимосвязей между переменными. Помогает предсказывать результаты на основе исторических данных.

Что такое A/B тестирование и как его используют?
A/B тестирование — сравнение двух версий продукта или интерфейса для определения, какая из них лучше. Используется для принятия решений на основе данных.

Что такое финальный проект в обучении бизнес-аналитике и какие этапы он включает?
Финальный проект — практическая работа, демонстрирующая навыки аналитика. Включает: сбор требований, моделирование процессов, создание документации, презентацию решения и защиту.

Что такое бизнес-процесс?
Бизнес-процесс — это упорядоченная последовательность действий, направленная на достижение определённого результата или создания ценности для клиента.

Какие основные этапы включает сбор требований?
Сбор требований включает: планирование, идентификацию заинтересованных лиц, проведение интервью, анкетирование, анализ информации и документирование результатов.

Что такое функциональная декомпозиция?
Функциональная декомпозиция — это процесс разбиения сложной системы на отдельные компоненты или функции для лучшего понимания и анализа.

Что такое диаграмма вариантов использования (Use Case Diagram)?
Это UML-диаграмма, показывающая, как пользователи взаимодействуют с системой и какие функции она предоставляет.

Какие элементы входят в диаграмму Use Case?
Основные элементы: актёры (пользователи), use case (функции), связи между ними (ассоциация, включение, расширение).

Что такое ERD и из каких элементов она состоит?
ERD (Entity Relationship Diagram) — модель данных, которая состоит из: сущностей (объектов), атрибутов (характеристик) и связей между сущностями.

Что означает термин «первичный ключ» в контексте баз данных?
Первичный ключ — это уникальный идентификатор записи в таблице базы данных, который используется для установления связей между таблицами.

Что такое CASE-инструменты и приведите примеры.
CASE-инструменты — это программы для автоматизации моделирования и проектирования систем. Примеры: Lucidchart, Draw.io, Enterprise Architect, StarUML.

Что такое регрессионный анализ в работе бизнес-аналитика?
Регрессионный анализ — метод статистического исследования, используемый для выявления зависимостей между переменными и прогнозирования значений.

Что такое A/B тестирование и где оно применяется?
A/B тестирование — это метод сравнения двух версий продукта или интерфейса, чтобы определить, какая из них лучше работает. Часто используется в маркетинге и UX-исследованиях.

Что такое persona и зачем её создавать?
Persona — это гипотетический образ типичного пользователя, созданный на основе данных и исследований. Позволяет лучше понять потребности и поведение целевой аудитории.

Что такое user journey map и из каких элементов он состоит?
User journey map — это визуализация пути пользователя по продукту. Состоит из: этапов взаимодействия, эмоций, точек контакта, проблем и возможностей улучшения.

Что такое stakeholder и почему важно учитывать их интересы?
Stakeholder — это человек или группа, заинтересованная в результате проекта. Их интересы необходимо учитывать для успешного завершения проекта и удовлетворения потребностей всех сторон.

Что такое RACI-матрица и как она помогает в управлении проектом?
RACI — это матрица, определяющая роли и ответственность в проекте: Responsible (ответственный), Accountable (подотчетный), Consulted (консультируемый), Informed (информированный). Помогает избежать недопонимания и дублирования задач.

Что такое MVP и как его используют в Agile?
MVP (Minimum Viable Product) — минимально жизнеспособный продукт, содержащий только необходимые функции для тестирования идеи. В Agile используется для получения обратной связи и дальнейшей доработки.

Что такое KPI и как они связаны с целями бизнеса?
KPI (ключевые показатели эффективности) — количественные метрики, которые позволяют оценить прогресс в достижении целей бизнеса.

Что такое OKR и чем он отличается от KPI?
OKR (Objectives and Key Results) — это система постановки целей и ключевых результатов. В отличие от KPI, фокусируется на достижении конкретных результатов за определённый период, а не на постоянном измерении эффективности.

Что такое макет (mockup) и как он отличается от прототипа?
Макет — это статическое визуальное представление интерфейса, без функциональности. Прототип — это интерактивная модель, имитирующая работу продукта.

Что такое wireframe и когда он создаётся?
Wireframe — это черновой набросок интерфейса, показывающий расположение элементов. Создаётся на ранних этапах проектирования перед дизайном и разработкой.

Что такое backlog grooming и зачем он нужен?
Backlog grooming — это регулярное обновление и уточнение списка задач в product backlog. Нужен для поддержания актуальности и готовности задач к реализации.

Что такое sprint planning и как он проводится?
Sprint planning — встреча в начале каждого спринта, на которой команда выбирает задачи из backlog'а и планирует их выполнение.

Что такое burn-down chart и как его читать?
Burn-down chart — график, показывающий объём оставшейся работы в течение спринта. По оси Y — объём задач, по X — дни спринта. Позволяет отслеживать прогресс.

Что такое backlog refinement?
Это процесс уточнения, детализации и приоритизации задач в product backlog, чтобы подготовить их к реализации в будущих спринтах.

Что такое user story mapping и зачем он нужен?
User story mapping — способ организации user story по функциональным блокам и этапам взаимодействия. Помогает видеть общую картину продукта и планировать MVP.

Что такое acceptance criteria и как их формулировать?
Acceptance criteria — это условия, которые должны быть выполнены, чтобы задача считалась завершённой. Формулируются просто и понятно, часто по шаблону Given-When-Then.