Русский 
中国 
English 
Deutsch 
Français 
Дневник производственной практики: структура и примеры заполнения
Дневник производственной практики: структура и примеры заполнения без таблиц
Дневник — обязательный документ, подтверждающий ежедневное присутствие и выполнение задач. Его содержание напрямую влияет на характеристику от руководителя организации и итоговую оценку. Ниже — структура и примеры содержательных записей в чисто текстовом формате.
Титульный лист дневника
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
[Название университета]
[Факультет]
[Кафедра]
[Название университета]
[Факультет]
[Кафедра]
ДНЕВНИК
прохождения производственной практики
прохождения производственной практики
Студента(ки) [ФИО полностью]
Группа [номер группы], курс [номер курса]
Группа [номер группы], курс [номер курса]
Место прохождения практики:
[Полное наименование организации]
Адрес: [юридический адрес]
Руководитель от организации: [ФИО, должность]
[Полное наименование организации]
Адрес: [юридический адрес]
Руководитель от организации: [ФИО, должность]
Период прохождения практики:
с «» __________ 20г. по «» __________ 20г.
с «» __________ 20г. по «» __________ 20г.
Руководитель от вуза: [ФИО, учёная степень, звание]
[Город] — [Год]
Календарный план практики (текстовый формат)
План согласовывается с руководителем от организации до начала практики.
01.06.2026, понедельник, 9:00–17:00 — Ознакомление с организацией, вводный инструктаж по технике безопасности.
02.06.2026, вторник, 9:00–17:00 — Изучение организационной структуры и внутренних регламентов.
03.06.2026, среда, 9:00–17:00 — Анализ внешнего имиджа: изучение сайта, социальных сетей, отзывов клиентов.
04.06.2026, четверг, 9:00–17:00 — Проведение интервью с клиентами для выявления ключевых ассоциаций с брендом.
05.06.2026, пятница, 9:00–17:00 — Анализ внутреннего имиджа: изучение кадровой политики и корпоративной культуры.
06.06.2026, суббота — Выходной день.
07.06.2026, воскресенье — Выходной день.
08.06.2026, понедельник, 9:00–17:00 — Опрос персонала по вопросам восприятия ценностей компании.
09.06.2026, вторник, 9:00–17:00 — Анализ бизнес-имиджа: изучение партнёрской сети и деловой репутации.
10.06.2026, среда, 9:00–17:00 — Выявление имиджевых разрывов между ожиданиями аудитории и реальностью.
11.06.2026, четверг, 9:00–17:00 — Разработка рекомендаций по оптимизации имиджа.
12.06.2026, пятница, 9:00–17:00 — Согласование рекомендаций с руководителем от организации.
13.06.2026, суббота — Выходной день.
14.06.2026, воскресенье, 9:00–15:00 — Оформление дневника и подготовка отчёта к сдаче.
02.06.2026, вторник, 9:00–17:00 — Изучение организационной структуры и внутренних регламентов.
03.06.2026, среда, 9:00–17:00 — Анализ внешнего имиджа: изучение сайта, социальных сетей, отзывов клиентов.
04.06.2026, четверг, 9:00–17:00 — Проведение интервью с клиентами для выявления ключевых ассоциаций с брендом.
05.06.2026, пятница, 9:00–17:00 — Анализ внутреннего имиджа: изучение кадровой политики и корпоративной культуры.
06.06.2026, суббота — Выходной день.
07.06.2026, воскресенье — Выходной день.
08.06.2026, понедельник, 9:00–17:00 — Опрос персонала по вопросам восприятия ценностей компании.
09.06.2026, вторник, 9:00–17:00 — Анализ бизнес-имиджа: изучение партнёрской сети и деловой репутации.
10.06.2026, среда, 9:00–17:00 — Выявление имиджевых разрывов между ожиданиями аудитории и реальностью.
11.06.2026, четверг, 9:00–17:00 — Разработка рекомендаций по оптимизации имиджа.
12.06.2026, пятница, 9:00–17:00 — Согласование рекомендаций с руководителем от организации.
13.06.2026, суббота — Выходной день.
14.06.2026, воскресенье, 9:00–15:00 — Оформление дневника и подготовка отчёта к сдаче.
Примеры содержательных записей по дням
Важно: записи должны демонстрировать анализ, самостоятельность и приобретение компетенций. Избегайте фраз «наблюдал за работой» или «сидел в офисе».
День 1 — Понедельник, 01.06.2026
Время работы: 9:00–17:00 с перерывом на обед 13:00–14:00.
Выполненная работа:
Прошёл вводный инструктаж по технике безопасности и охране труда. Подпись проставлена в журнале инструктажей №4. Ознакомился с историей создания организации: основана в 2010 году, прошла три этапа развития — от локального сервисного центра до регионального оператора с двенадцатью точками присутствия. Изучил организационную структуру компании и выявил, что функции маркетинга и работы с клиентами разделены между двумя отделами, что создаёт потенциальный риск дублирования коммуникации с клиентом. Провёл первичный анализ сайта и социальных сетей организации и обнаружил несоответствие визуального стиля между платформами: логотип имеет разные оттенки синего цвета в сообществе «ВКонтакте» и на корпоративном сайте, что ослабляет узнаваемость бренда.
Прошёл вводный инструктаж по технике безопасности и охране труда. Подпись проставлена в журнале инструктажей №4. Ознакомился с историей создания организации: основана в 2010 году, прошла три этапа развития — от локального сервисного центра до регионального оператора с двенадцатью точками присутствия. Изучил организационную структуру компании и выявил, что функции маркетинга и работы с клиентами разделены между двумя отделами, что создаёт потенциальный риск дублирования коммуникации с клиентом. Провёл первичный анализ сайта и социальных сетей организации и обнаружил несоответствие визуального стиля между платформами: логотип имеет разные оттенки синего цвета в сообществе «ВКонтакте» и на корпоративном сайте, что ослабляет узнаваемость бренда.
Полученные знания и навыки:
Освоил внутренний регламент документооборота организации. Получил доступ к CRM-системе и ознакомился с базовым интерфейсом. Сформировал первичное представление об основных точках контакта клиента с брендом и их влиянии на формирование имиджа.
Освоил внутренний регламент документооборота организации. Получил доступ к CRM-системе и ознакомился с базовым интерфейсом. Сформировал первичное представление об основных точках контакта клиента с брендом и их влиянии на формирование имиджа.
Подпись руководителя: _______________ / Иванов А.Б.
День 3 — Среда, 03.06.2026
Время работы: 9:00–17:00 с перерывом на обед 13:00–14:00.
Выполненная работа:
Провёл структурированные интервью с пятью клиентами в точке продаж по заранее подготовленному сценарию. Цель исследования — выявить ключевые ассоциации, возникающие у потребителей при упоминании бренда. Результаты показали, что четыре из пяти респондентов ассоциируют организацию с надёжностью и стабильностью, однако только один клиент упомянул современные технологии и инновационность. Выявлен существенный разрыв между официальным позиционированием компании как «инновационного лидера» (указано в разделе «О нас» на сайте) и реальным восприятием целевой аудиторией. Дополнительно проанализировал пятнадцать отзывов клиентов на картах и в социальных сетях. Установил, что семьдесят процентов упоминаний касаются качества исполнения услуг, а тридцать процентов — длительности ожидания результата. На основе анализа подготовил рекомендацию руководителю: усилить коммуникацию по срокам выполнения на этапе первичной консультации с клиентом для управления ожиданиями. Разработал черновик чек-листа оценки первого контакта менеджера с клиентом, включающий пять критериев: приветствие и установление контакта, выявление реальной потребности, демонстрация экспертизы, презентация решения, определение следующего шага взаимодействия.
Провёл структурированные интервью с пятью клиентами в точке продаж по заранее подготовленному сценарию. Цель исследования — выявить ключевые ассоциации, возникающие у потребителей при упоминании бренда. Результаты показали, что четыре из пяти респондентов ассоциируют организацию с надёжностью и стабильностью, однако только один клиент упомянул современные технологии и инновационность. Выявлен существенный разрыв между официальным позиционированием компании как «инновационного лидера» (указано в разделе «О нас» на сайте) и реальным восприятием целевой аудиторией. Дополнительно проанализировал пятнадцать отзывов клиентов на картах и в социальных сетях. Установил, что семьдесят процентов упоминаний касаются качества исполнения услуг, а тридцать процентов — длительности ожидания результата. На основе анализа подготовил рекомендацию руководителю: усилить коммуникацию по срокам выполнения на этапе первичной консультации с клиентом для управления ожиданиями. Разработал черновик чек-листа оценки первого контакта менеджера с клиентом, включающий пять критериев: приветствие и установление контакта, выявление реальной потребности, демонстрация экспертизы, презентация решения, определение следующего шага взаимодействия.
Полученные знания и навыки:
Освоил методику проведения структурированных интервью с клиентами. Научился выделять имиджевые триггеры из неструктурированных текстов отзывов. Разработал первый практический инструмент для систематизации оценки клиентского опыта.
Освоил методику проведения структурированных интервью с клиентами. Научился выделять имиджевые триггеры из неструктурированных текстов отзывов. Разработал первый практический инструмент для систематизации оценки клиентского опыта.
Подпись руководителя: _______________ / Иванов А.Б.
День 7 — Вторник, 08.06.2026
Время работы: 9:00–17:00 с перерывом на обед 13:00–14:00.
Выполненная работа:
Изучил кадровую политику организации: ознакомился с регламентом подбора персонала, программой адаптации новых сотрудников (трёхдневный курс), а также критериями ежеквартальной оценки эффективности. По согласованию с руководителем практики провёл анонимный опрос восьми сотрудников отдела продаж по трём вопросам: что привлекло их при выборе работы в данной компании, какие корпоративные ценности они разделяют, и что бы они изменили в текущей работе. Анализ ответов показал, что персонал высоко оценивает стабильность заработной платы и прозрачность системы выплат, однако отмечает недостаточную поддержку в части обучения работе со сложными возражениями клиентов. Выявлено, что отсутствие регулярных тренингов по продажам формирует у сотрудников восприятие руководства как недостаточно инвестирующего в профессиональное развитие команды, что негативно влияет на внутренний имидж. На основе полученных данных подготовил концепцию ежемесячного «дня экспертизы» — серии внутренних пятнадцатиминутных мини-тренингов, которые будут проводить топ-менеджеры по узким темам для повышения компетенций команды.
Изучил кадровую политику организации: ознакомился с регламентом подбора персонала, программой адаптации новых сотрудников (трёхдневный курс), а также критериями ежеквартальной оценки эффективности. По согласованию с руководителем практики провёл анонимный опрос восьми сотрудников отдела продаж по трём вопросам: что привлекло их при выборе работы в данной компании, какие корпоративные ценности они разделяют, и что бы они изменили в текущей работе. Анализ ответов показал, что персонал высоко оценивает стабильность заработной платы и прозрачность системы выплат, однако отмечает недостаточную поддержку в части обучения работе со сложными возражениями клиентов. Выявлено, что отсутствие регулярных тренингов по продажам формирует у сотрудников восприятие руководства как недостаточно инвестирующего в профессиональное развитие команды, что негативно влияет на внутренний имидж. На основе полученных данных подготовил концепцию ежемесячного «дня экспертизы» — серии внутренних пятнадцатиминутных мини-тренингов, которые будут проводить топ-менеджеры по узким темам для повышения компетенций команды.
Полученные знания и навыки:
Освоил методику сбора и анализа обратной связи от персонала. Научился выявлять причинно-следственные связи между кадровой политикой и формированием внутреннего имиджа. Разработал концепцию мероприятия для укрепления корпоративной культуры и вовлечённости сотрудников.
Освоил методику сбора и анализа обратной связи от персонала. Научился выявлять причинно-следственные связи между кадровой политикой и формированием внутреннего имиджа. Разработал концепцию мероприятия для укрепления корпоративной культуры и вовлечённости сотрудников.
Подпись руководителя: _______________ / Иванов А.Б.
День 10 — Пятница, 11.06.2026
Время работы: 9:00–17:00 с перерывом на обед 13:00–14:00.
Выполненная работа:
Сопоставил ожидания целевой аудитории (данные опроса клиентов от третьего дня практики) с реальными характеристиками организации (результаты анализа процессов, проведённого в дни один–девять). Выявил три ключевых имиджевых разрыва, требующих коррекции. Первый разрыв: клиенты ожидают оперативной реакции на запросы в течение нескольких часов, тогда как реальные сроки ответа составляют до трёх рабочих дней. Приоритет устранения — высокий, так как напрямую влияет на решение о выборе поставщика в сегменте В2В. Второй разрыв: клиенты ожидают глубокой технической экспертизы менеджеров при консультации, однако реальный уровень знаний часто ограничивается базовыми характеристиками продукта без понимания специфики отрасли клиента. Приоритет устранения — средний. Третий разрыв: клиенты ожидают персонализированного подхода и учёта их специфики, тогда как в реальности коммуникация строится по шаблонным сценариям. Приоритет устранения — средний. Разработал дорожную карту устранения выявленных разрывов с указанием конкретных действий, ответственных лиц, сроков реализации и критериев измерения успеха. Согласовал черновик рекомендаций с руководителем практики от организации. Получил замечания по расчёту экономического эффекта от внедрения системы оперативного информирования клиентов — внес корректировки в методику расчёта.
Сопоставил ожидания целевой аудитории (данные опроса клиентов от третьего дня практики) с реальными характеристиками организации (результаты анализа процессов, проведённого в дни один–девять). Выявил три ключевых имиджевых разрыва, требующих коррекции. Первый разрыв: клиенты ожидают оперативной реакции на запросы в течение нескольких часов, тогда как реальные сроки ответа составляют до трёх рабочих дней. Приоритет устранения — высокий, так как напрямую влияет на решение о выборе поставщика в сегменте В2В. Второй разрыв: клиенты ожидают глубокой технической экспертизы менеджеров при консультации, однако реальный уровень знаний часто ограничивается базовыми характеристиками продукта без понимания специфики отрасли клиента. Приоритет устранения — средний. Третий разрыв: клиенты ожидают персонализированного подхода и учёта их специфики, тогда как в реальности коммуникация строится по шаблонным сценариям. Приоритет устранения — средний. Разработал дорожную карту устранения выявленных разрывов с указанием конкретных действий, ответственных лиц, сроков реализации и критериев измерения успеха. Согласовал черновик рекомендаций с руководителем практики от организации. Получил замечания по расчёту экономического эффекта от внедрения системы оперативного информирования клиентов — внес корректировки в методику расчёта.
Полученные знания и навыки:
Освоил методику системного выявления и ранжирования имиджевых разрывов. Научился разрабатывать реализуемые рекомендации с бизнес-обоснованием и измеримыми показателями эффективности. Получил практический опыт согласования предложений с руководителем и корректировки решений на основе обратной связи.
Освоил методику системного выявления и ранжирования имиджевых разрывов. Научился разрабатывать реализуемые рекомендации с бизнес-обоснованием и измеримыми показателями эффективности. Получил практический опыт согласования предложений с руководителем и корректировки решений на основе обратной связи.
Подпись руководителя: _______________ / Иванов А.Б.
Требования к оформлению дневника
- Формат страницы — А4, шрифт Times New Roman размером 12–14 пунктов, полуторный интервал между строками.
- Записи ведутся ежедневно с обязательным указанием даты, дня недели и времени начала и окончания работы.
- Каждая запись должна содержать три блока: выполненная работа, полученные знания и навыки, подпись руководителя.
- В блоке «выполненная работа» указывайте конкретные действия с количественными показателями: опрошено 12 клиентов, проанализировано 27 отзывов, разработан чек-лист из 7 пунктов.
- Каждая запись или недельный блок заверяется подписью руководителя от организации. Без подписей дневник не принимается к защите.
- Общий объём дневника — 10–15 страниц основного текста без учёта титульного листа.
Советы для получения оценки «отлично»
Заполняйте дневник ежедневно, а не за один вечер перед сдачей — это легко определить по стилю и детализации записей. Добавляйте цифры и количественные показатели во все записи. Фиксируйте собственные инициативы: «По собственной инициативе предложил анализ отзывов в соцсетях», «Самостоятельно подготовил сравнительный анализ трёх конкурентов». Связывайте записи с разделами итогового отчёта: «Данные этого дня легли в основу анализа внешнего имиджа в главе 2 отчёта». За два дня до окончания практики попросите руководителя от организации подписать все записи — отсутствие подписей приведёт к замечаниям в характеристике.
Что писать категорически нельзя
Вместо «Сидел в офисе, наблюдал за работой менеджеров» пишите: «Провёл наблюдение за четырьмя циклами продаж с фиксацией точек контакта клиента с брендом; выявил три момента, где теряется имиджевая согласованность коммуникации».
Вместо «Читал документы» пишите: «Изучил пять внутренних регламентов работы с клиентами; выявил несоответствие между заявленными стандартами сервиса и фактическими процедурами обработки жалоб».
Вместо «Помогал с документами» пишите: «Оформил восемь договоров поставки по утверждённому шаблону; проанализировал типичные ошибки в заполнении и предложил упрощённый контрольный список для новых сотрудников».
Правильно ведомый дневник становится не формальностью, а доказательством вашей активной позиции, аналитического подхода и практических компетенций — именно это и оценивает комиссия при присвоении оценки «отлично».